Hatályos: 2026. augusztus 4-től
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a www.noivezetok.eu webáruház
üzemeltetője milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon
és meddig. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679
rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII.
törvény szerint történik.
1. Az adatkezelő
- Név: Imre Viktor egyéni vállalkozó
- Székhely és postacím: 1126 Budapest, Ugocsa utca 2.
- Adószám: 59914297-1-43
- E-mail: info@noivezetok.eu
- Telefon: +36 30 624 4394
- Honlap: www.noivezetok.eu
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, ezért nem
jelöltünk ki. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel a fenti e-mail címen
fordulhat hozzánk.
2. Milyen adatokat kezelünk, miért és meddig
2.1. Vásárlás és a megrendelés teljesítése
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási
cím, szállítási cím, a megrendelt termékek és a rendelés összege, a fizetés
módja és állapota.
Cél: a megrendelés felvétele, teljesítése, a szállítás
megszervezése, kapcsolattartás a rendelésről.
Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Az adatok megadása a vásárláshoz szükséges, hiányukban a rendelést nem tudjuk
teljesíteni.
Megőrzés: a szerződéssel kapcsolatos igények elévüléséig,
azaz 5 évig (Ptk. 6:22. §).
2.2. Számlázás
Kezelt adatok: a számlán kötelezően szereplő adatok, így a
vevő neve, címe és a vásárlás adatai.
Cél: jogszabályi számlaadási és bizonylat-megőrzési
kötelezettség teljesítése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1)
c) pont).
Megőrzés: 8 év, a számvitelről szóló 2000.
évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján. Ezt az időt hozzájárulás
visszavonásával sem lehet lerövidíteni.
2.3. Fizetés
Bankkártyás fizetés esetén a kártyaadatokat nem látjuk és nem
tároljuk: azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli. Utánvétes
fizetésnél a fizetés a kézbesítéskor, a futárnál történik.
Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
2.4. Felhasználói fiók
Kezelt adatok: e-mail cím, jelszó titkosított formában,
név, mentett címek, korábbi rendelések.
Cél: a fiók működtetése, a rendelési előzmények
elérhetővé tétele, digitális termékek letöltése.
Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Megőrzés: a fiók törléséig. A fiók törlése nem érinti a
számlázási adatok fenti, jogszabályon alapuló megőrzését.
2.5. Hírlevél
Kezelt adatok: e-mail cím, keresztnév, a feliratkozás
időpontja, valamint a levelek megnyitására és a bennük lévő linkekre
kattintásra vonatkozó adatok.
Cél: hírlevél és marketing célú üzenetek küldése, a
levelek tartalmának alakítása.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk
(1) a) pont).
A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható
minden levél alján lévő leiratkozó linkkel, vagy az info@noivezetok.eu címre
küldött üzenettel. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés
jogszerűségét.
Megőrzés: a leiratkozásig.
2.6. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés
Kezelt adatok: az üzenetben megadott név, e-mail cím,
telefonszám és az üzenet tartalma.
Jogalap: kapcsolatfelvételnél a megkeresés
megválaszolásához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont), fogyasztói
panasz esetén jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
Megőrzés: a megkeresés lezárásáig, fogyasztói panasz
esetén 5 év a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV.
törvény 17/A. § alapján.
2.7. Webanalitika és marketing
Kezelt adatok: a látogatás során a böngészőből származó
adatok, így a megtekintett oldalak, a látogatás időpontja és hossza, az
eszköz és a böngésző típusa, a hozzávetőleges földrajzi hely, valamint sütiben
tárolt azonosítók.
Cél: a honlap látogatottságának mérése, a tartalom
fejlesztése, valamint hirdetések eredményességének mérése.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk
(1) a) pont), amelyet a honlap első megnyitásakor megjelenő
hozzájárulás-kezelő felületen ad meg, és ott bármikor módosíthat.
Ezek a mérések csak a hozzájárulása után indulnak el. Ha
nem járul hozzá, a honlap működik, csak nem mérünk.
3. Sütik
A süti a böngészőjében tárolt kis adatfájl. Három csoportot használunk:
- Működéshez szükséges sütik. Ezek nélkül a kosár, a
bejelentkezés és a pénztár nem működik. Kezelésük jogalapja a szolgáltatás
nyújtásához fűződő jogos érdek, ezekhez nem kérünk külön hozzájárulást. - Statisztikai sütik. A Google Analytics méréséhez.
Hozzájáruláshoz kötöttek. - Marketing sütik. A Pinterest hirdetési mérésekhez.
Hozzájáruláshoz kötöttek.
A honlapon hozzájárulás-kezelő rendszer működik. A korábban
megadott beállítást bármikor módosíthatja, és a sütiket a böngészője
beállításai között is törölheti.
4. Kinek adjuk át az adatokat
Adatait nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketing céljából.
A szolgáltatás nyújtásához az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
| Ki | Mit végez | Milyen adatot lát |
|---|---|---|
| Sybell Informatika Kft. 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. em. info@sybell.hu | tárhelyszolgáltatás | a honlapon tárolt összes adat |
| Stripe Payments Europe, Ltd. Írország | bankkártyás fizetés feldolgozása | a fizetéshez szükséges adatok, kártyaadatok |
| The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) Amerikai Egyesült Államok | hírlevélküldés | e-mail cím, keresztnév, levélstatisztika |
| Google Ireland Limited Írország | webanalitika (Google Analytics) és címkekezelés (Google Tag Manager) | látogatási és eszközadatok, sütiazonosítók |
| Pinterest Europe Ltd. Írország | hirdetési mérés | látogatási adatok, sütiazonosítók |
| Usercentrics A/S (Cookiebot) Dánia | süti-hozzájárulás kezelése | a hozzájárulás ténye és időpontja, IP-cím |
Fizikai termék megrendelése esetén a szállításhoz szükséges adatokat (név, cím, telefonszám, a rendelés azonosítója és utánvét esetén az összeg) átadjuk a szállítást végző szolgáltatónak. Ez a választott szállítási módtól függően:
- GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft., 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
- Magyar Posta Zrt. (MPL), 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Hatósági megkeresés esetén jogszabályi kötelezettség alapján
továbbíthatjuk az adatokat az eljáró hatóságnak.
5. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
A hírlevélküldő szolgáltatónk az Amerikai Egyesült Államokban működik,
így a hírlevélhez megadott adatok az EU-n kívülre kerülnek. Az adattovábbítás
az Európai Bizottság adatvédelmi keretére, illetve általános szerződési
feltételekre (SCC) épülő garanciák mellett történik. A többi
adatfeldolgozónk európai uniós székhelyű.
6. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: kérheti, hogy
tájékoztassuk arról, kezelünk-e Önről adatot, és ha igen, milyet. - Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan adat
javítását vagy a hiányos adat kiegészítését. - Törléshez való jog: kérheti adatai törlését, kivéve ha
jogszabály a megőrzést előírja (például a számlázási adatoknál). - Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Adathordozhatósághoz való jog: a hozzájárulás vagy
szerződés alapján kezelt adatait géppel olvasható formában kikérheti. - Tiltakozáshoz való jog a jogos érdeken alapuló
adatkezelés ellen. - A hozzájárulás visszavonásának joga bármikor, a jövőre
nézve.
Kérelmét az info@noivezetok.eu címre küldheti. A kérelemre
legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérelem
összetett, ez a határidő két hónappal meghosszabbítható, amiről a
meghosszabbítás okával együtt értesítjük.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezeléssel megsértettük a jogait, először kérjük,
keressen minket az info@noivezetok.eu címen. Ezen felül panaszt tehet a
felügyeleti hatóságnál, és bírósághoz is fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu
Bírósági eljárást a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes
törvényszék előtt is indíthat.
8. Adatbiztonság
A honlap titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhető el. A fiókok
jelszavait csak titkosított, visszafejthetetlen formában tároljuk. Az
adminisztrációs felülethez csak az adatkezelő fér hozzá. Az
adatfeldolgozóinkkal az adatkezelésre vonatkozó szerződést kötöttünk.
9. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót módosítsuk, ha a szolgáltatás
vagy a jogszabályi környezet változik. A mindenkor hatályos szöveg ezen az
oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával a lap tetején.